Faq Sur Les Événements Primés

Summoners!

Les événements primes sont des tournois organisés par des organisateurs tiers et proposant des récompenses allant du cashprize à des Riot Points, en passant par du matériel informatique. Ces tournois en ligne sont prévus pour les joueurs souhaitant atteindre un autre niveau de compétition. Plus bas, vous trouverez une liste de questions que nous avons reçues à la fois des organisateurs et des joueurs, ainsi que les réponses à ces questions.

Faq Sur Les Tournois Entre Joueurs

Faq Sur L'Organisation De Tournoi

Faq Sur Les Tournois Entre Joueurs

Comment puis-je participer aux tournois ?

Il existe de nombreux tournois à travers le monde, que ce soit en ligne ou en LAN. Si vous souhaitez participer à l'un de ces tournois, rendez-vous dans la partie Compétition de notre site et cliquez sur « Parcourir les événements primés » ou visitez la rubrique Événements compétitifs qui se trouve dans la catégorie Jeu compétitif de notre forum. À l'avenir, nous espérons intégrer les informations relatives aux tournois communautaires sur notre site afin d'aider un peu plus ceux qui veulent y participer !

J'ai récemment participé à un tournoi au cours duquel j'ai gagné un prix, mais je n'ai encore rien reçu. Quand puis-je espérer le recevoir ?

Vous devez prévoir un délai de trois semaines au maximum. Riot ne peut en effet envoyer les prix qu'après avoir reçu la confirmation de votre victoire par l'organisateur du tournoi. Il s'agit simplement de vérifier que nous envoyons le prix à la bonne personne. Si vous pensez que cela prend plus longtemps que prévu, vous devez contacter l'organisateur du tournoi afin qu'il vérifie auprès de nous si tout se passe bien.

Cela fait un mois ou plus que j'attends et je n'ai toujours rien reçu. Que puis-je faire ?

Si vous avez déjà essayé de contacter l'organisateur de l'événement et si vous ne savez plus vers qui vous tourner, envoyez-nous un email à tournaments@riotgames.com et donnez-nous les informations suivantes :

  • Le nom du tournoi auquel vous et votre équipe avez participé.
  • Le serveur sur lequel vous avez joué (Amérique du Nord, Europe de l'Ouest, Europe du Nord et de l'Est).
  • La date à laquelle s'est déroulé le tournoi.
  • Le prix que vous deviez recevoir (exemple : 15 dollars de RP).
  • TRÈS IMPORTANT : les noms d'invocateurs utilisés par vos équipiers et vous-même lors du tournoi. (Si vous avez changé de nom d'invocateur depuis le tournoi, nous avons besoin du nom que vous utilisiez à l'époque afin de confirmer votre présence.)

Veuillez prévoir un délai de 72 heures pour recevoir une réponse. Veuillez ne pas écrire au support clientèle ou à toute autre adresse électronique de Riot, car ils transmettront de toute façon votre demande à tournaments@riotgames.com.

J'ai récemment participé à un tournoi et je suis mécontent de la manière dont il a été organisé et/ou j'ai un différend à signaler. À qui puis-je m'adresser ?

Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous sommes très sensibles à vos réactions, alors veuillez nous envoyer à l'adresse tournaments@riotgames.com vos commentaires ou vos plaintes à propos du tournoi auquel vous avez participé. Veuillez nous indiquer les informations suivantes :

  • Le nom du tournoi auquel vous avez participé.
  • Le serveur sur lequel vous avez joué (Amérique du Nord, Europe de l'Ouest, Europe du Nord et de l'Est).
  • La date à laquelle s'est déroulé le tournoi.
  • Le nom ou le nom d'invocateur de l'organisateur du tournoi.

Veuillez noter que les tournois Riot peuvent être organisés par des tiers. Nous ne pourrons donc traiter les demandes que dans la mesure de nos possibilités.

Faq Sur L'Organisation De Tournoi

Où puis-je proposer mon tournoi ?

Amérique du Nord : http://competitive.na.leagueoflegends.com/competitive/prized/submit-tournament

Europe de l'Ouest: http://competitive.euw.leagueoflegends.com/competitive/prized/submit-tournament

Europe du Nord et de l'Est : http://competitive.eune.leagueoflegends.com/competitive/prized/submit-tournament

Combien d'équipes au minimum mon tournoi doit-il avoir pour être enregistré ?

Nous exigeons un minimum de huit équipes pour qu'un tournoi soit valable. Nous nous réservons le droit de ne pas offrir de prix à un tournoi si rien ne nous prouve que cette condition a été remplie.

Puis-je jouer dans le tournoi que j'organise ?

Y a-t-il une date butoir avant laquelle proposer mon tournoi ?

Y a-t-il une date butoir avant laquelle proposer mon tournoi ?

Vous devez faire votre proposition au moins 30 jours avant le début de votre tournoi. Faire votre proposition plus tôt est bien entendu possible.

Comment savoir si Riot a approuvé mon tournoi ?

Nous vous enverrons un email de confirmation. Si nous n'approuvons pas votre tournoi, nous vous expliquerons pourquoi et nous vous laisserons faire une nouvelle proposition.

Vais-je savoir rapidement si mon tournoi a été accepté ou refusé ?

Nous essayons autant que possible de vous répondre par email dans les 72 heures suivant votre proposition. En raison du nombre potentiellement élevé de propositions, merci d'attendre au moins une semaine.

Mon tournoi a été accepté. Dois-je faire savoir que Riot le soutient ?

En fournissant des RP à votre tournoi, nous ne le soutenons pas officiellement. Merci de ne pas utiliser le logo Riot Games sur vos bannières ou sites Internet. Considérez les prix que nous offrons comme un bonus permettant d'aider notre scène compétitive.

J'organise un tournoi en LAN. Y a-t-il un client LAN spécifique que nous pouvons utiliser ?

Actuellement, seuls les événements du circuit et de nos partenaires ont accès à notre royaume de tournoi. Veuillez utiliser les serveurs par défaut. Si vous souhaitez organiser un tournoi regroupant la plateforme EU Ouest et la plateforme EU Nord & Est, merci de proposer un tournoi distinct pour chaque plateforme. À l'avenir, nous espérons pouvoir changer cela, mais nous ne pouvons pas encore vous donner de date précise.

Je veux organiser un tournoi en Amérique du Sud, en Corée, en Chine, en Russie ou en Asie du Sud-Est. Pouvez-vous me fournir des prix ?

Nous ne soutenons actuellement les tournois communautaires que s'ils ont lieu en Amérique du Nord ou en Europe. Nous travaillons à étendre notre aide à de nouvelles régions afin de pouvoir soutenir tout le monde. Nous sommes désolés de ne pas encore pouvoir soutenir votre tournoi.

Est-ce que Riot peut fournir des cadeaux pour mon tournoi ?

Nous aimerions pouvoir offrir des produits dérivés et d'autres récompenses pour les tournois, mais nous ne pouvons accéder à cette demande en raison du nombre de propositions de tournois que nous recevons. Nous cherchons une solution pour les futurs tournois.

Mon tournoi est terminé. Comment annoncer les vainqueurs et prouver que mon événement a bien eu lieu ?

Génial ! Veuillez envoyer un email à la personne qui vous a envoyé l'email de confirmation en indiquant les informations suivantes :

  • La plateforme sur laquelle a eu lieu l'événement (NA, EUW, EUNE).
  • La capture d'écran/photo de l'arbre de tournoi ou un lien vers l'arbre de tournoi.
    • Nous ne pouvons pas accepter de résultats sous la forme de fichiers modifiables, comme des documents Google, des fichiers PDF ou des feuilles Excel. Assurez-vous de nous faire parvenir un fichier image ou un lien vers un site Internet de résultats (effectuez une recherche sur « bracket generator website » pour en trouver).
  • Des captures d'écran ou des photos de l'événement (nous aimons voir tout cela).
  • Les noms des invocateurs victorieux, listés par ordre des récompenses (du 1er au 4e).

Merci d'informer les participants qu'après votre envoi des résultats, il peut falloir jusqu'à deux semaines pour qu'ils reçoivent leurs prix.

Est-ce que Riot Games demande à ce que les organisateurs d'un tournoi envoient la liste des vainqueurs avant un certain laps de temps ?

Oui, nous réclamons que les résultats nous parviennent au plus tard 2 semaines après la fin du tournoi. Si vous ne faites pas parvenir la liste des gagnants et l'arbre de tournoi à votre contact ou à tournaments@riotgames.com, nous refuserons de participer aux récompenses

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