FAQ Zu Mit Preisen Versehenen Events

Beschwörer!

Prized Events sind Turniere von Drittanbietern, bei denen ihr Preise gewinnen könnt: Von Riot Points über Hardware bis hin zu Preisgeldern. Auf diesen Events, die es sowohl live als auch online gibt, könnt ihr euer Spiel auf die nächste Stufe bringen! Unten findet ihr eine Liste von Fragen die wir oft von Organisatoren und Spielern erhalten zusammen mit Antworten darauf.

FAQ Fur Wettkampfteilnehmer

FAQ Für Wettkampforganisatoren

FAQ Für Wettkampfteilnehmer

Wie nehme ich an einem Wettbewerb teil?

Es gibt im Moment viele Wettkämpfe, die in den unterschiedlichen Regionen sowohl online als auch offline stattfinden. Falls du bei einem bestimmten Wettkampf mitmachen willst, solltest du auf unserer eSports-Website unter „Mit Preisen versehene Events“ oder in unserem Forum zu „eSports Events“ im Abschnitt „Kompetitives Spiel“ nachsehen. Wir möchten in Zukunft auch Informationen zu Community-Wettkämpfen in unsere eSports-Site integrieren, damit Interessierte alles auf einen Blick vorfinden können.

Ich habe kürzlich bei einem Wettkampf mitgemacht, angeblich einen Preis gewonnen, aber noch nichts erhalten. Bis wann kann ich mit meinem Preis rechnen?

Bitte gib uns bis zu drei Wochen Zeit, um dir deinen Preis gutzuschreiben. Riot kann Preise erst dann verteilen, wenn wir vom Wettkampforganisator entsprechend eine Bestätigung erhalten haben, dass du dich dafür qualifiziert hast. Damit möchten wir sicherstellen, dass Spieler ihre Preise zu Recht erhalten. Falls du der Ansicht bist, dass die Preisverteilung länger dauert, als sie sollte, sprich bitte den Wettkampforganisatoren darauf an, damit dieser mit uns in Kontakt tritt.

Ich habe sehr geduldig einen Monat oder noch länger gewartet und noch immer nichts erhalten. Was kann ich tun?

Falls du schon versucht hast, den Organisatoren des Events zu kontaktieren, und du der Meinung bist, dass du alle Optionen ausgeschöpft hast, dann sende bitte eine E-Mail mit den folgenden Informationen an tournaments@riotgames.com:

  • Der Name des Wettkampfs, an dem du und dein Team teilgenommen haben.
  • Der Server, auf dem dein Team angetreten ist (Nordamerika, Westeuropa, Nord- und Osteuropa).
  • Das Datum des Wettkampfs (an dem ihr teilgenommen habt).
  • Den Preis, den ihr erhalten solltet (z.B. 15 € in Riot Points).
  • SEHR WICHTIG: Die Beschwörernamen, die du und dein Team beim Wettkampf verwendet haben. (Solltest du inzwischen deinen Beschwörernamen geändert haben, so brauchen wir sowohl deinen alten als auch deinen neuen Beschwörernamen, um deine Teilnahme am Event zu bestätigen.)

Bitte gib uns bis zu 72 Stunden, um auf deine Anfrage zu antworten. Bitte schicke keine E-Mail an den Kundendienst oder andere Adressen bei Riot; sie werden deine Anfrage auch nur an tournaments@riotgames.com weiterleiten.

Ich habe kürzlich bei einem Wettkampf teilgenommen und bin vom Organisatoren enttäuscht und/oder habe etwas zu beanstanden. An wen kann ich mich wenden?

Es tut uns Leid, dass es Probleme wegen eines Wettkampfs gab. Dein Feedback ist uns wichtig; also schreibe bitte eine E-Mail an tournaments@riotgames.com und lass uns wissen, was du zu dem Wettkampf zu sagen hast oder was dich gestört hat. Bitte achte auch darauf, die folgenden Informationen mit anzugeben:

  • Der Name des Wettkampfs, an dem du teilgenommen hast.
  • Der Server, auf dem du teilgenommen hast (Nordamerika, Westeuropa, Nord- und Osteuropa).
  • Das Datum des Wettkampfs.
  • Den Namen oder Beschwörernamen des Wettkampforganisators.

Bitte beachte, dass Wettkämpfe in der Regel nicht direkt von uns veranstaltet werden, und auch wenn wir unser Bestes geben, so können wir dennoch nicht garantieren, dass jede Beschwerde zu einer Änderung oder Besserung führt.

FAQ Für Wettkampforganisatoren

Wo melde ich meinen Wettkampf an?

Nordamerika: http://competitive.na.leagueoflegends.com/competitive/prized/submit-tournament

Westeuropa: http://competitive.euw.leagueoflegends.com/competitive/prized/submit-tournament

Nord- und Osteuropa: http://competitive.eune.leagueoflegends.com/competitive/prized/submit-tournament

Wie viele Teams müssen mindestens teilnehmen, damit ich mein Event anmelden kann?

Wir fordern für angemeldete Wettkämpfe eine minimale Teilnehmerzahl von acht Teams. Wir behalten uns das Recht vor, Preise nicht zu gewähren, wenn nicht hinreichend belegt werden kann, dass diese Bedingung erfüllt wurde.

Kann ich bei meinem eigenen Wettkampf mitspielen?

Wir möchten alle Wettkampforganisatoren darum bitten, sich an die Wettkampfetikette zu halten. Um möglichen Interessenkonflikten oder Voreingenommenheiten vorzubeugen, wird es als unprofessionell angesehen, wenn Wettkampfadministratoren oder -organisatoren an einem Wettkampf teilnehmen.

Wie lange kann ich mit der Meldung meines Wettkampfs warten?

Die Meldung muss spätestens 30 Tage vor dem Beginn deines Wettkampfs erfolgen. Natürlich darf es auch entsprechend früher geschehen.

Wie erfahre ich, ob Riot meinen Wettkampf angenommen hat?

Wir schicken dir eine E-Mail-Bestätigung zu deiner Meldung. Falls wir ablehnen, werden wir dir den Grund nennen, damit du es erneut versuchen kannst.

Wie schnell werde ich erfahren, ob mein Wettkampf angenommen oder abgelehnt wurde?

Wir tun unser Bestes, um innerhalb von 72 Stunden nach dem Einreichen der Meldung per E-Mail zu antworten. Wegen der möglicherweise hohen Anzahl an eintreffenden Anfragen solltest du uns aber bitte mindestens eine Woche Zeit für eine Antwort geben.

Mein Wettkampf wurde angenommen. Muss ich zeigen, dass Riot Games meinen Wettkampf sponsert?

Wenn wir RP-Preise für deinen Wettkampf bereitstellen, sponsern wir diesen nicht offiziell, also sieh bitte davon ab, das Riot Games-Logo auf Bannern oder Websites zu verwenden. Sieh die von uns verteilten Preise als einen Bonus, der unsere kompetitive Szene unterstützen und ihr beim Wachstum helfen soll.

Ich veranstalte einen LAN-Wettkampf. Habt ihr einen LAN-spezifischen Client, den wir nutzen können?

Wir erlauben im Moment nur Circuit- und Partner-Events den Zugriff auf unser Wettkampfrealm, weshalb der normale Server genügen muss. Falls du ein Event veranstalten willst, das sowohl Westeuropa als auch Nord- und Osteuropa umfassen soll, so melde bitte zwei getrennte Events an. Wir hoffen, dass wir dies in Zukunft verbessern können, aber im Moment gibt es hierfür keinen Zeitplan.

Ich möchte einen Wettkampf in Südamerika, Südkorea, China, Russland oder Südostasien veranstalten. Könnt ihr mir bezüglich Preisen helfen?

Im Augenblick unterstützen wir Community-Wettkämpfe nur in Nordamerika und Europa. Wir arbeiten aktiv daran, dies auch für neue Regionen zu ermöglichen, damit du von uns unterstützt werden kannst. Entschuldige, falls wir deinen Wettkampf noch nicht unterstützen können.

Kann Riot auch Sachpreise für unseren Wettkampf bereitstellen?

Auch wenn wir gerne Merchandising und ähnliche Preise bei Wettkämpfen verteilen würden, können wir dies nicht tun, weil es einfach viel zu viele Wettkämpfe gibt, die unterstützt werden wollen. Wir arbeiten aber an einer Lösung für künftige Wettbewerbe.

Mein Wettkampf ist vorbei. Wie melde ich die Gewinner und wie beweise ich, dass mein Event auch wirklich stattgefunden hat?

Fantastisch! Schicke einfach eine E-Mail an die Person, die dir die Bestätigung geschickt hat, und vergiss dabei nicht die folgende Informationen:

  • Der Server, auf dem das Event stattgefunden hat (NA, EUW, EUNE).
  • Ein Screenshot, ein Bild oder ein Link zu den Brackets.
    • Wir akzeptieren keine bearbeitbaren Dateien, etwa Dokumente bei Google Docs, PDF-Dokumente oder Excel-Arbeitsmappen. Bitte achte darauf, dass deine Einsendung ein statisches Bild ist oder ein Link auf eine Bracket-Generator-Website.
  • Screenshots oder Bilder vom Event (die sehen wir uns gerne an).
  • Eine Liste der Beschwörernamen der Gewinner sortiert nach deren Platz (in der Regel der erste bis vierte Platz).

Bitte lass deine Teilnehmer vorab wissen, dass es nach dem Einsenden der Ergebnisse bis zu zwei Wochen dauern kann, bis sie ihre Preise erhalten.

Gibt es irgendeinen zeitlichen Rahmen, in dem die Liste der Gewinner eines Wettkampfs an Riot Games geschickt werden muss?

Ja, dieser beträgt 2 Wochen nach Wettkampfende. Wurde keine Liste der Gewinner und keine Übersicht über die Brackets an den entsprechenden Kontakt oder tournaments@riotgames.com verschickt, so können keine Preise ausgegeben werden.

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